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济南用户饿了么订餐给差评被砍伤网

发布时间:2020-10-02 02:36作者:济南代孕网

“外卖店主拿菜刀上门寻衅滋事恶意伤人,导致我右手大拇指、食指、锁骨、太阳穴受伤一共缝了19针。”7月13日,济南市民岳先生向党报热线反映他通过饿了么平台订餐,由于一条差评遭受店主持刀上门伤人一事。


对此,饿了么公司回应称,岳先生所反映的情况并不完全属实,公司已经介入调查,商家、用户、饿了么公司正在三方协商,事情的结果将在官微上公布。外卖店主王先生告诉记者,他本意是去找岳先生道歉,但双方在现场发生冲突导致局面失控。



随后,记者与饿了么客服取得联系,工作人员表示,目前这个问题已经有专人对涉事餐厅进行处理,同时微博上的内容并不完全属实,目前公司已介入调查,最终处理进度请关注官方微博消息。记者截稿前,饿了么公司尚未发布相关官方消息。目前,“万豪驴肉火烧”餐厅已经在饿了么平台下架。3 持刀店主 5万元索赔难承受


7月13日下午,记者与“万豪驴肉火烧”餐厅的店主王先生取得了联系,他承认自己犯错,十分后悔。


“6月23日当天下起暴雨,虽然我们早就通知了配送人员,但雨势太大,根本出不了门,才会出现送餐用了一个小时的情况。”王先生认为,用户因此给了差评他也能接受,因为根据饿了么规定,送餐时间为1个小时,超出了2分钟也是超时,但对方爆粗口的行为让他十分恼火。


“我多次给对方打电话,但一直没有打通,于是决定在6月25日登门致歉,希望对方取消差评。”王先生称,对方因为晚了2分钟就给了差评,他担心对方很难沟通,为了自身安全,决定带上一把菜刀防身。王先生称,对方并没有与他进行沟通,而是直接报警,并叫嚣“有本事你别走”等语言。王先生没有忍住


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